❓ PREGUNTAS FRECUENTES
Q1: ¿Qué vendes?
A1: Ofrecemos buena calidad de luz de alta bahía, luz de jardín LED, luz solar LED, proyector, y otros productos de iluminación, así como servicios responsables y garantía post-venta fiable.
Q2: ¿Es correcto imprimir mi logotipo en el producto de luz LED?
A2: Sí. Proporcionamos servicios ODM y OEM. Por favor, infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirme el diseño en primer lugar basado en nuestra muestra.
Q3: ¿Cómo tratar con el defectuoso?
A3: Durante el periodo de garantía, enviaremos nuevas luces con un nuevo pedido por pequeña cantidad. Para productos por lotes defectuosos, los repararemos y los enviaremos a usted o podemos discutir la solución, incluida la llamada de nuevo en función de la situación real.
Q4: ¿Puedo pedir una muestra de luz LED?
A4: Sí, damos la bienvenida a la orden de muestra para probar y comprobar la calidad. Una muestra o muestras mixtas son aceptables.
Q5: ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar los bienes si se realiza un pedido?
A5: Normalmente 7 días para la muestra o pedido pequeño, 15 días hábiles para el pedido a granel, pero a veces dependen de la cantidad del pedido.
Q6: ¿Qué tipo de garantía ofrecen para estos productos de iluminación exterior?
A6: Todos nuestros productos cuentan con una garantía de hasta 5 años, respaldando la calidad de los materiales, la impermeabilidad de la carcasa de aluminio y el rendimiento del controlador LED bajo diversas condiciones climáticas.
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