Preguntas Frecuentes (FAQ)
Q1. ¿Cuándo puedo obtener el precio?
Normalmente realizamos la cotización dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su consulta.
Q2. ¿Las muestras son gratuitas o tienen algún costo?
Depende del producto. Para artículos de bajo valor, proporcionamos muestras gratuitas con flete por cobrar. Para productos de alto valor, se requiere el pago de la muestra, el cual puede ser reembolsado tras realizar el pedido oficial.
Q3. ¿Cuál es el plazo de pago?
Aceptamos un depósito del 30% mediante T/T y el 70% restante antes del envío.
Q4. ¿Pueden realizar diseños personalizados para nosotros?
Sí. Podemos diseñar el embalaje y la caja de cartón según sus necesidades específicas. Si no tiene requisitos especiales, utilizaremos nuestro embalaje regular.
Q5. ¿Cuál es el plazo de entrega para la producción en masa?
En temporada baja, entre 25 y 30 días después del depósito. En temporada alta, el plazo es de 40 a 45 días tras recibir el pago inicial.
Q6. ¿Tienen algún límite de cantidad mínima (MOQ)?
El MOQ general es de 3000 piezas, aunque hay disponibilidad de 1 pieza para comprobación de muestras.