❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
P1: ¿Qué tipos de productos ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama de iluminación de alta calidad, incluyendo luces de bahía alta, lámparas solares LED para jardín, proyectores LED y otros servicios de iluminación profesional.
P2: ¿Es posible personalizar el producto con mi logotipo?
Sí, ofrecemos servicios completos de OEM y ODM. Podemos imprimir su logotipo y validar el diseño basándonos en muestras previas a la producción masiva.
P3: ¿Cómo gestionan los productos defectuosos?
Durante el periodo de garantía, reemplazamos unidades defectuosas en pedidos pequeños. Para lotes grandes, ofrecemos reparación, reenvío o soluciones negociadas según la situación.
P4: ¿Puedo solicitar una muestra antes de realizar un pedido grande?
Por supuesto, damos la bienvenida a los pedidos de muestra para que pueda verificar la calidad. Aceptamos tanto muestras individuales como mixtas.
P5: ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Normalmente, el envío tarda unos 7 días para muestras o pedidos pequeños, y aproximadamente 15 días hábiles para pedidos a granel, dependiendo de la cantidad.
P6: ¿Qué materiales se utilizan en la fabricación?
Utilizamos principalmente aleación de aluminio fundido a presión de alta resistencia y recubrimientos electrostáticos resistentes a la corrosión para garantizar la durabilidad exterior.